Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

En Paint Uber nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

ALEPH ZERO, S.L.U. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos puedes escribir a shop@paintuber.es.

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas tú directamente o que se generan por tu interacción con la tienda:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, razón social, NIF/CIF, dirección postal de envío y facturación, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la transacción: productos adquiridos, importes, fecha, número de pedido, historial de compras, incidencias y devoluciones.
• Datos de pago: los datos completos de tu tarjeta no son tratados ni almacenados por nosotros; se procesan directamente por la entidad de pago (Shopify Payments / Stripe, PayPal, Bizum u otras pasarelas). Nosotros solo conservamos el resultado de la operación y los últimos dígitos identificativos.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y cookies, páginas visitadas, origen de la visita, interacciones con la tienda.
• Comunicaciones: el contenido de tus mensajes de correo electrónico, formularios de contacto, chat o redes sociales.

Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, la dirección de envío de un regalo), garantizas que cuentas con su consentimiento para comunicárnoslos.

Menores de edad. La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores; si detectamos que lo hemos hecho, los suprimiremos.

3. ¿Con qué finalidad y con qué base legal tratamos tus datos?

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

Solo comunicamos datos cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos obliga. Los principales destinatarios son:

• Plataforma de comercio electrónico: Shopify International Ltd. / Shopify Inc., que aloja la tienda y procesa los pedidos.
• Fabricante y operador logístico del almacén situado en C/ Panaderos 7, 41520 El Viso del Alcor (Sevilla), para la preparación y expedición de pedidos.
• Empresas de transporte y mensajería, para la entrega y las devoluciones.
• Entidades de pago y pasarelas: Shopify Payments / Stripe, PayPal, Bizum, entidades bancarias.
• Proveedores tecnológicos: alojamiento, correo electrónico, herramientas de atención al cliente y de email marketing.
• Proveedores de analítica y publicidad: Google (Google Analytics 4, Google Ads y Google Merchant Center), Meta Platforms (píxel de Facebook e Instagram), Microsoft (Clarity) y Pinterest (Pinterest Ads), únicamente cuando has aceptado las cookies correspondientes.
• Asesoría fiscal, contable y jurídica, y, en su caso, aseguradoras.
• Administraciones Públicas, Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal.

Con todos los proveedores que acceden a datos personales por cuenta nuestra mantenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados (Shopify, Google, Meta, Microsoft, Pinterest) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.

Dichas transferencias se amparan en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:

• La Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU–US Data Privacy Framework, cuando el proveedor esté certificado en dicho marco.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas técnicas y organizativas adicionales.

Puedes solicitarnos copia de estas garantías escribiendo a shop@paintuber.es.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos cada categoría de datos durante los plazos indicados en la tabla del apartado 3. Una vez cumplida la finalidad, los datos se bloquean y quedan a disposición exclusiva de jueces, tribunales y Administraciones competentes durante los plazos de prescripción legalmente previstos, tras lo cual se suprimen de forma segura.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluido el marketing directo y la elaboración de perfiles asociada.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. No tomamos decisiones de este tipo.

Cómo ejercerlos: envía un correo a shop@paintuber.es o una comunicación postal a ALEPH ZERO, S.L.U., Calle Greco 10A, 41520 El Viso del Alcor (Sevilla), indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – www.aepd.es). Te agradeceremos que, antes, nos des la oportunidad de resolverlo escribiéndonos.

8. Comunicaciones comerciales

Si eres cliente, podremos enviarte información sobre productos o servicios similares a los que has adquirido, al amparo del artículo 21.2 de la LSSI y de nuestro interés legítimo. Si no eres cliente, solo te enviaremos comunicaciones si nos has dado tu consentimiento expreso.

En todos los casos podrás darte de baja de forma sencilla y gratuita mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a shop@paintuber.es.

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros, incluidas cookies analíticas y publicitarias de Google, Meta, Microsoft y Pinterest. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas de forma granular en el banner que se muestra en tu primera visita, y modificar tu elección en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Encontrarás el detalle de cada cookie, su finalidad y su duración en la Política de Cookies.

10. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, el control de accesos por perfiles, la minimización de datos y la contratación de proveedores que ofrecen garantías suficientes. En caso de una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web, con indicación de su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, te informaremos por un medio adecuado.